|
||
|
|
|
Возврат ранее приобретенного у нас товара возможен только после согласования с менеджером. Для этого необходимо предоставить информацию о номере и дате документа (УПД или ТОРГ-12), по которому был приобретен товар, а также указать причину:
Кроме того, во всех случаях, кроме первого, необходимо предоставить фото или видео детали. Если же предполагается возврат из-за ошибки, допущеной покупателем при подборе детали (вариант 1), необходимым условием в этом случае является сохранение товарного вида (отсутствие следов механических воздействий и посторонних надписей/наклеек), а также полная ненарушенная оригинальная упаковка производителя. Только после этого наш водитель сможет забрать деталь. Всю перечисленную информацию следует отправлять на специальный адрес vozvrat.msk@dia-car.ru с темой письма: Заявка на возврат товара [название_вашей_организации_в_нашей_учетной_системе].
|
О компании
Новости
Поиск по номеру
Возврат товара
История заказов